Effective Management & Leadership Skills
Ενισχύστε τις Διοικητικές σας Δεξιότητες -Αυξήστε την Επιρροή σας & την Απόδοση της Ομάδας σας
|
Το μάνατζμεντ είναι η επιστήμη και η τέχνη της οργάνωσης και του συντονισμού ανθρώπων, συστημάτων και εν γένει επιχειρησιακών πόρων, με σκοπό την επίτευξη των εταιρικών στόχων.
Στην πράξη, ο μάνατζερ καλείται να ηγηθεί μιας ομάδας ανθρώπων και να διαχειριστεί μια ποικιλία καταστάσεων — και να το κάνει με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο, εξασφαλίζοντας ότι οι επιχειρησιακοί στόχοι επιτυγχάνονται, ενώ ταυτόχρονα κερδίζει το σεβασμό, την εμπιστοσύνη και τη δέσμευση της ομάδας του. Ένας επιτυχημένος μάνατζερ είναι εκείνος του οποίου οι άνθρωποι αισθάνονται ότι εκτιμώνται, παρακινούνται και διατηρούν υψηλό ηθικό. Η ηγεσία, από την άλλη πλευρά, είναι κάτι διαφορετικό. Είναι η ικανότητα να βλέπει κανείς τη “μεγάλη εικόνα”, να διαθέτει όραμα και στρατηγική, να δείχνει τον δρόμο προς τα εμπρός και να εμπνέει τους άλλους να τον ακολουθήσουν. Κανείς δεν γεννιέται έτοιμος μάνατζερ ή ηγέτης! Οι έρευνες δείχνουν ότι το αποτελεσματικό μάνατζμεντ και η ηγεσία βασίζονται σε συγκεκριμένες πρακτικές και συμπεριφορές, οι οποίες μπορούν να διδαχθούν, να καλλιεργηθούν και να εξασκηθούν. |
Γι’ αυτό το λόγο δημιουργήσαμε το πρόγραμμα "Effective Management & Leadership Skills".
Απευθύνεται σε νέους μάνατζερς, καθώς και σε έμπειρα διοικητικά στελέχη που θέλουν να ενισχύσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους και να πάρουν εφόδια για να είναι πιο αποτελεσματικοί στο ρόλο τους. Ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ανάπτυξης μάνατζερ και ηγετών, που συνδυάζει γνώσεις, μεθόδους και πρακτικές από την επιστήμη της διοίκησης και τις μελέτες περί ηγεσίας — παρουσιασμένες με απλό, κατανοητό και πρακτικό τρόπο. Παράλληλα, το πρόγραμμα εισάγει τους συμμετέχοντες στη σύγχρονη προσέγγιση του coaching: τα μοντέλα, τις τεχνικές και τις εφαρμογές του στη διοίκηση. Ο σύγχρονος μάνατζερ χρειάζεται να λειτουργεί και ως coach —να ακούει, να ενδυναμώνει, να καθοδηγεί και να βοηθά τους ανθρώπους του να πιστέψουν περισσότερο στον εαυτό τους, να εργάζονται με σαφείς στόχους, οργάνωση και σκοπό, ώστε να επιτυγχάνουν εξαιρετικά αποτελέσματα! |
Σεμινάριο Διοίκησης -Ηγεσίας
Περιεχόμενα / Τι θα Μάθετε
|
Ενότητα #1: Εισαγωγή στο Μάνατζμεντ & την Ηγεσία. Τι είναι το μάνατζμεντ και ποιος ο ρόλος του μάνατζερ. Οι 5 βασικές λειτουργίες ενός μάνατζερ (προγραμματισμός, οργάνωση, διεύθυνση, λήψη αποφάσεων και έλεγχος). Διοικητικά στυλ και συμπεριφορές. Διαφορές μάνατζμεντ -ηγεσίας. Χαρακτηριστικά αποτελεσματικού ηγέτη.
Ενότητα #2: Αποτελεσματική Οργάνωση Εργασιών. Ανάλυση θέσεων εργασίας και η σημασία του ξεκαθαρίσματος των ρόλων. Κριτήρια επιλογής συνεργατών (προσόντα, προσωπικότητα, κίνητρο, διαθεσιμότητα, κουλτούρα). Κριτήρια απόδοσης (KPIs). Τι είναι η εκχώρηση και πώς γίνεται. Αποφεύγοντας τις παγίδες της μικρο-διαχειρίσης. Ενότητα #3: Χτίσιμο Αποτελεσματικών Ομάδων. Χαρακτηριστικά μιας “δεμένης” ομάδας. Συμπληρωματικότητα και διαφορετικότητα. Ρόλοι των ανθρώπων μέσα στις ομάδες. Πώς να δένετε τους ανθρώπους μεταξύ τους. Γιατί και πώς να θέτετε όρια και κανόνες. Τοποθέτηση (SMART) στόχων, feedback και διαχείριση απόδοσης (μοντέλα SBI και COIN). Ενότητα #4: Κατανόηση της Ανθρώπινης Παρακίνησης. Τι κινητοποιεί τους εργαζόμενους; Θεωρίες Maslow, Herzberg και SCARF. Παρακίνηση ανάλογα με τον τύπο προσωπικότητας του καθενός. Η έννοια της ενδυνάμωσης και της ψυχολογικής ασφάλειας. Η σημασία της ανάπτυξης και επικοινωνίας ενός παρακινητικού οράματος. |
Ενότητα #5: Λήψη Διοικητικών Αποφάσεων. Στυλ λήψης αποφάσεων (κατευθυντικό, αναλυτικό, συνεργατικό, διαισθητικό). Παγίδες σκέψης και συνήθη λάθη στη λήψη αποφάσεων. Μοντέλα ανάλυσης δεδομένων (PDCA, Root-Cause-Analysis, 5 Why’s, 6 Thinking Hats). Προτεραιοποίηση εργασιών (μήτρα Eisenhower, Time Batching).
Ενότητα #6: Το Coaching στη Διοίκηση. Τι είναι το coaching, ρίζες και εξέλιξη. Βασικοί άξονες της φιλοσοφίας του coaching: αυτεπίγνωση και ατομική ευθύνη. Τα μοντέλα coaching GROW, OSCAR και CLEAR. Πότε εφαρμόζεται το coaching (performance reviews, δύσκολες συζητήσεις, αντιμετώπιση συγκρούσεων). Πότε δεν εφαρμόζεται. Ενότητα #7: Δεξιότητες Coaching για Μάνατζερς. Η σημασία της συναισθηματικής νοημοσύνης στη διοίκηση. Τι είναι η ενεργητική ακρόαση και πώς εφαρμόζεται. Από εντολές σε ερωτήσεις και από την κριτική στην ατομική ανάπτυξη. Ερωτήσεις coaching για χρήση από το μάνατζερ (διερευνητικές, πρόκλησης, αντανακλαστικές, στοχοθεσίας κ.α.). Ενότητα #8: Προσωπική Ανάπτυξη Μάνατζερ -Ηγέτη. Η σημασία των πεποιθήσεων του ηγέτη και η επίδρασή τους στην ομάδα (Pygmalion effect). Ερωτηματολόγιο διοικητικών -ηγετικών δεξιοτήτων. Επισήμανση δυνατών σημείων και περιοχών για ανάπτυξη. Δημιουργία πλάνου αυτοβελτίωσης. Πρακτικές ενδυνάμωσης ηγετικής παρουσίας. |
Μεθοδολογία Εκπαίδευσης
|
Το πρόγραμμα διαρκεί 2 μήνες και περιλαμβάνει 8 εβδομαδιαίες εκπαιδευτικές συνεδρίες / μαθήματα, διάρκειας 2 1/2 ωρών το καθένα (σύνολο 20 ώρες). Υλοποιούνται είτε δια ζώσης, είτε διαδικτυακά.
Συνοδεύεται από εγχειρίδιο σημειώσεων (.pdf) με όλο το εκπαιδευτικό υλικό του προγράμματος. |
Κάθε μάθημα περιλαμβάνει:
- Θεωρητικό μέρος / εισήγηση - Συζήτηση εφαρμογής στη δουλειά σας με παραδείγματα και case studies - Ερωτήσεις / ασκήσεις για συμπλήρωση και αποστολή στον εισηγητή για feedback |
"Ο απαισιόδοξος παραπονιέται για τον άνεμο. Ο αισιόδοξος περιμένει να αλλάξει. Ο ηγέτης ρυθμίζει τα πανιά." John Maxwell
