Sales Mastery Program​
​Τεχνικές, Δεξιότητες & Ψυχολογία των Πωλήσεων​

Αν Ασχολείστε με Πωλήσεις ή Έχετε Τμήμα Πωλήσεων, αυτό το Πρόγραμμα θα σας δώσει Πολύτιμα Εφόδια, για να Αυξήσετε τα Αποτελέσματά σας!

Οι πωλήσεις είναι ο βασικός μηχανισμός ανάπτυξης των επιχειρήσεων στις σύγχρονες Οικονομίες. Μέσω των πωλήσεων προσεγγίζονται πελάτες, δημιουργούνται συναλλαγές και τζίρος, αλλά και επικοινωνείται η εικόνα της εταιρείας προς τα έξω.

Πολλές θέσεις εργασίας και επαγγέλματα έχουν να κάνουν με πωλήσεις είτε άμεσα (πωλητές λιανικής, πωλητές B2B, χονδρικής, πωλητές υπηρεσιών), είτε έμμεσα (υπάλληλοι εξυπηρέτησης, στελέχη κλπ.).

Ωστόσο, οι πωλήσεις δεν διδάσκονται στα σχολεία!.. Οι περισσότεροι πωλητές τις μαθαίνουν μέσα από την εμπειρία ή ενεργούν διαισθητικά. Αρκετά συχνά όμως, οι πρακτικές που εφαρμόζονται δεν είναι οι πλέον αποτελεσματικές -γίνονται λάθη, παραλείψεις και χάνονται ευκαιρίες πώλησης.

Ακόμη, πολλοί πιστεύουν ότι η πωλησιακή ικανότητα είναι έμφυτη (αν και ισχύει αυτό σε κάποιο βαθμό -βοηθάει κάποιος να είναι επικοινωνιακός και κοινωνικός), στην πραγματικότητα η επιτυχία στις πωλήσεις είναι θέμα μεθόδου και συστήματος.
Μ’ άλλα λόγια θα λέγαμε ότι, η πώληση είναι ένας “αλγόριθμος”, ένα σύνολο δηλαδή βημάτων, τεχνικών και ψυχολογικών αρχών που, όταν εφαρμοστούν σωστά, οδηγούν με συνέπεια σε υψηλά αποτελέσματα.

​Γι αυτόν ακριβώς το λόγο δημιουργήσαμε το Sales Mastery. ​Πρόκειται για ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα στις πωλήσεις που συνδυάζει εκπαίδευση και coaching (ενδυνάμωση και καθοδήγηση).

Σας μεταφέρει συμπυκνωμένες γνώσεις, μεθόδους, τεχνικές και ρεαλιστικά παραδείγματα που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε τις δεξιότητες και τη νοοτροπία που χρειάζεται, για να αυξήσετε την απόδοσή σας στις πωλήσεις.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε εταιρείες με τμήματα πωλήσεων, αλλά και σε μεμονωμένα άτομα που θέλουν να αναπτύξουν τις γνώσεις τους, να γίνουν καλύτεροι στη δουλειά τους και να εξελιχθούν!

Sales Mastery Program​
​
Περιεχόμενα / Τι Θα Μάθετε​​

✔  Τι είναι πραγματικά η πώληση και ποιοι είναι οι τρεις πυλώνες της (συναλλαγή, σχέση, "ιδέα")
✔  Ανάλυση αγοραστικών κινήτρων των πελατών – ανάγκες, επιθυμίες και προσδοκίες
✔  Οι 3 βασικοί ρόλοι ενός επιτυχημένου πωλητή: ειδικός–σύμβουλος, φροντιστής, εμψυχωτής
✔  Πώς να εντοπίζετε, να αξιολογείτε και να προσεγγίζετε τους κατάλληλους πελάτες
✔  Πώς να συστήνεστε αποτελεσματικά όταν γνωρίζετε έναν νέο πελάτη
✔  Πώς να “σπάτε τον πάγο” και να δημιουργείτε αυθεντική ανθρώπινη σύνδεση και εμπιστοσύνη
✔  Πώς να ανακαλύπτετε τις ανάγκες του πελάτη και να προτείνετε στοχευμένες λύσεις
✔  Πώς να παρουσιάζετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας με πειστικό και ελκυστικό τρόπο
✔  Η δύναμη των λέξεων, του τόνου της φωνής και της "νοητικής στάσης" (mental attitude)
✔  Γιατί οι πελάτες έχουν αντιρρήσεις και πώς να τις διαχειρίζεστε αποτελεσματικά
✔  5 τεχνικές για επιτυχημένο κλείσιμο της πώλησης
✔  Πώς να προωθείτε συναφή ή συμπληρωματικά προϊόντα αυξάνοντας το μέσο ύψος παραγγελίας
✔  Πώς να κάνετε σωστό follow-up και να έχετε ικανοποιημένους πελάτες
✔  Πώς να διατηρείτε θετική ψυχολογία, υψηλό κίνητρο και ισχυρή αυτοπεποίθηση
✔  Πώς να θέτετε στόχους και να οργανώνετε την καθημερινή σας δραστηριότητα
✔  Επαγγελματική εμφάνιση, "εικόνα" και αποτελεσματική γλώσσα σώματος στις πωλήσεις​

Μεθοδολογία Εκπαίδευσης

Το περιεχόμενο του προγράμματος προσαρμόζεται στις ανάγκες και ιδιαιτερότητες της δουλειάς σας, κατόπιν αρχικής διάγνωσης.
​Η διάρκεια του προγράμματος είναι 12 ώρες (8 ​εβδομαδιαίες συνεδρίες / μαθήματα Χ 1 1/2 ώρα).
Περιλαμβάνονται:
​- Θεωρητικό μέρος / εισηγήσεις
- παραδείγματα εφαρμογής στη δουλειά σας
- ερωτήσεις / ασκήσεις κατανόησης της ύλης
- εγχειρίδιο (.pdf) με αναλυτικές σημειώσεις
  • Το πρόγραμμα μπορεί να υλοποιηθεί είτε δια ζώσης, είτε διαδικτυακά.
➤ Πόσο καλοί είστε στις πωλήσεις; Ποια είναι τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σας; Κάντε ένα τεστ!