Πρόγραμμα Εκπαίδευσης Πωλήσεων

Ανεβάστε τις Πωλήσεις σας με Κατάλληλες Τεχνικές & Ανεπτυγμένες Δεξιότητες!
Η πώληση εμπεριέχεται σε κάθε επάγγελμα, εφόσον αυτό περιλαμβάνει σχέσεις με πελάτες και συναλλαγές. Πωλητές εταιρειών (λιανικής, χονδρικής, B2B, υπηρεσιών), υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και ελεύθεροι επαγγελματίες κάνουν -είτε άμεσα, είτε έμμεσα- καθημερινά πωλήσεις.

Η ικανότητα να πουλάμε, να ασκούμε επιρροή και να πείθουμε είναι πολύ σημαντική και συνδέεται με την επαγγελματική επιτυχία και κατά συνέπεια τις απολαβές. Όμως, οι πωλήσεις δεν διδάσκονται στα σχολεία...

Ακόμη, πολλοί πιστεύουν ότι οι πωλησιακές ικανότητες είναι θέμα ταλέντου. Ισχύει ίσως αυτό σε κάποιο βαθμό, από την άλλη μεριά όμως, η επαγγελματική πώληση είναι στην πραγματικότητα ένας "αλγόριθμος", ένα σύνολο βημάτων, τεχνικών και δεξιοτήτων που μαθαίνονται και εξασκούνται.
Στο πρόγραμμα Sales Mastery θα σας δείξουμε τις τεχνικές και τα “μυστικά” των πωλήσεων, καθώς επίσης και πώς να ανεβάσετε την πωλησιακή σας αυτοπεποίθηση και να έχετε τη σωστή “στάση” έναντι του πελάτη, μιλώντας του με καλή διάθεση, ενθουσιασμό και βεβαιότητα.​

Αν ασχολείστε με πωλήσεις ή έχετε τμήμα πωλήσεων, αυτό το πρόγραμμα θα σας δώσει πολύτιμες γνώσεις και εφόδια για να κάνετε τη διαφορά στον τομέα σας!

SALES MASTERY PROGRAMME
- Περιεχόμενα -

  • ​​​​​​​​​​Ποιοί είναι οι 3 βασικοί πυλώνες επιτυχίας της πώλησης
  • Γιατί οι πελάτες σας αγοράζουν και γιατί δεν αγοράζουν
  • ​​Ρόλοι του πωλητή στην επικοινωνία του με τον πελάτη
  • Μέθοδοι προσέγγισης / προσέλκυσης πελατών
  • Τύποι πελατών -αξιολόγηση και στόχευση
  • Τακτικές χτισίματος "επαφής" (rapport building)
  • Ερωτήσεις διάγνωσης των αναγκών του πελάτη
  • Περιγραφή προϊόντων με κατάλληλες λέξεις & φράσεις 
  • Λεκτική ικανότητα, φωνή και πειθώς
  • ​Τρόποι διαχείρισης των αντιρρήσεων πελατών
  • Η "κλίμακα συμφωνίας του ναι" και πως χρησιμοποιείται
  • ​Τεχνικές επίτευξης κλεισίματος
  • Αύξηση μέσου ύψους παραγγελίας (up & cross-selling)
  • Follow up πωλήσεων -εξυπηρέτηση / διατήρηση πελατών
  • ​Στοχοθεσία, οργάνωση χρόνου και εργασιών πωλήσεων
  • ​Ενδυνάμωση αυτοπεποίθησης -η "ψυχολογία της νίκης"
Διάρκεια προγράμματος: 8 μαθήματα / συνεδρίες (Χ 1 1/2 ώρα). Σε κάθε συνεδρία υπάρχει θεωρητικό μέρος και συζήτηση εφαρμογής. Περιλαμβάνονται πλήρεις -αναλυτικές σημειώσεις. ​​