Επικοινωνία και Συναισθηματική Νοημοσύνη

Αρχές, Κανόνες, Τεχνικές για Αποτελεσματική Επικοινωνία & Αρμονική Συνεργασία
Οι άνθρωποι δυσκολεύονται στη διαπροσωπική τους επικοινωνία τόσο στο επαγγελματικό, όσο και στο προσωπικό τους περιβάλλον. Ο ένας προσπαθεί να επιβάλλει τη γνώμη του στον άλλον, να "περάσει το δικό του", να έχει δίκιο, ενώ ο άλλος μπορεί να έρχεται σε δύσκολη θέση, να καταπιέζεται και να αντιδρά, άλλοτε με θυμό και σύγκρουση και άλλοτε με αδιαφορία και παραίτηση προσπαθειών.

Καταλαβαίνετε ότι τέτοιου είδους καταστάσεις -ανεξάρτητα με το ποιος βρίσκεται σε ποιο ρόλο- δεν οδηγούν σε καλή συνεργασία, εμποδίζουν την παραγωγικότητα, το συντονισμό των ανθρώπων σε κοινούς στόχους και μας πηγαίνουν "πίσω" αντί να προχωρούμε μπροστά.

Ακόμη, πολλές φορές το πρόβλημα ξεκινά από τον ίδιο μας τον εαυτό, καθώς δεν ελέγχουμε τα συναισθήματά μας και τον τρόπο που επικοινωνούμε και αντιδρούμε στις συμπεριφορές των άλλων. Γινόμαστε απότομοι, οξύθυμοι, δεν ακούμε τι θέλουν να μας πουν και δεν καταλαβαίνουμε πως νιώθουν.
Στην πραγματικότητα, ο τρόπος που επικοινωνούμε και συσχετιζόμαστε με τους άλλους καθορίζει αν θα γίνουμε συμπαθείς, αν ασκούμε επιρροή στο περιβάλλον μας και κατά συνέπεια, τη δυνατότητά μας να είμαστε αποτελεσματικοί και να έχουμε θετική εξέλιξη τόσο στην καριέρα μας, όσο και στον προσωπικό μας βίο.

Σε αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, έχουμε συγκεντρώσει γνώσεις και τεχνικές από διαφορετικά γνωστικά πεδία και σας τις παρουσιάζουμε με απλό και εύληπτο τρόπο, μαζί με πρακτικά παραδείγματα, με σκοπό να σας βοηθήσουν να γίνετε καλύτεροι, αποτελεσματικότεροι στην επικοινωνία!

COMMUNICATION & EMOTIONAL INTELLIGENCE
- Περιεχόμενα -

  • Βασικές αρχές και συνήθη εμπόδια της επικοινωνίας
  • Η ανάγκη του ανθρώπου για σημαντικότητα, προσοχή, αξία
  • Καθορίζοντας τους στόχους της επικοινωνίας και τη στρατηγική σας
  • Η τέχνη και η τεχνική της ενεργητικής ακρόασης
  • Η διεκδικητικότητα και η διαφορά της από το θράσος
  • Πώς να λέτε "όχι" όταν χρειάζεται και να βάζετε όρια
  • Τύποι συγκρούσεων, συνήθη αίτια και αποτελεσματική διαχείρισή τους
  • Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη και πώς να την αναπτύξετε με απλές τεχνικές και καθημερινές πρακτικές
  • Περιοριστικές πεποιθήσεις στην επικοινωνία / πως να αλλάξετε ό,τι δεν είναι λειτουργικό και ωφέλιμο
Διάρκεια προγράμματος: 5 μαθήματα / συνεδρίες (Χ 1 1/2 ώρα). Σε κάθε συνεδρία υπάρχει θεωρητικό μέρος και συζήτηση εφαρμογής. Περιλαμβάνονται πλήρεις -αναλυτικές σημειώσεις.