Δημιουργικότητα και παραγωγικότητα: Ο απαραίτητος συνδυασμός

Ένας καλλιτέχνης έχει έμπνευση και δημιουργικότητα. Δημιουργεί σχεδόν από το μηδέν, αξιοποιώντας τη φαντασία του και, συχνά, τα έργα ή τις ιδέες άλλων δημιουργών ή "σχολών".

Όμως, δημιουργικότητα δεν χρειάζεται μόνο ο καλλιτέχνης. Ένας ηγέτης, ένας επιχειρηματίας, ένας επιστήμονας ή ένα στέλεχος χρειάζεται επίσης δημιουργικότητα όταν καλείται να βρει νέους τρόπους για να λανσάρει ένα προϊόν, να βελτιώσει την επικοινωνία με τους πελάτες, να αυξήσει τις πωλήσεις ή να μειώσει τον χρόνο και το κόστος παραγωγής.

Η δημιουργικότητα είναι, λοιπόν, αυτό που κάνει τη διαφορά. Βασίζεται στη μοναδική ανθρώπινη ικανότητα της φαντασίας: τη δυνατότητα να συνθέτουμε ιδέες, σκέψεις και δεδομένα, δημιουργώντας κάτι καινούριο.

Η δημιουργικότητα μπορεί να πάρει δύο μορφές:

• Βελτίωση, όταν κάτι ήδη υπάρχον αναπτύσσεται ή τελειοποιείται (π.χ. μια πιο αποδοτική τεχνική).
• Καινοτομία, όταν δημιουργείται κάτι εντελώς νέο που ανατρέπει τα δεδομένα και προσφέρει λύσεις που δεν υπήρχαν μέχρι σήμερα.

Από την άλλη πλευρά, η παραγωγικότητα είναι η ικανότητα να κάνουμε κάτι αποτελεσματικά, στον μικρότερο δυνατό χρόνο και με το χαμηλότερο κόστος. Ένας παραγωγικός τεχνίτης, για παράδειγμα, χάρη στη γνώση και την εμπειρία του, κατασκευάζει ή επισκευάζει μια μηχανή σωστά, γρήγορα και με τη λιγότερη δυνατή σπατάλη πόρων.

Στον επιχειρηματικό κόσμο, και οι δύο αυτές παράμετροι — δημιουργικότητα και παραγωγικότητα — είναι καθοριστικές. Δεν έχει νόημα να έχουμε σπουδαίες ιδέες αν δεν μπορούμε να τις υλοποιήσουμε αποτελεσματικά.

Πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τη δημιουργικότητα και την παραγωγικότητά μας;

1. Δώστε χώρο και χρόνο για δημιουργία.
Η δημιουργικότητα χρειάζεται ελευθερία σκέψης και χρόνο. Μην κρίνετε βιαστικά — ούτε τον εαυτό σας ούτε τους συνεργάτες σας. Ενθαρρύνετε την κατάθεση ιδεών και επιβραβεύστε την προσπάθεια. Από είκοσι ιδέες, μία μπορεί να είναι εξαιρετική — και αυτή η μία να κάνει τη διαφορά.

2. Οργανώστε ομαδικά brainstorming.
Καθιερώστε τακτικές συναντήσεις ανά τμήμα και ζητήστε συγκεκριμένες προτάσεις βελτίωσης. Καταγράψτε όλες τις ιδέες, αξιολογήστε τις και δεσμευτείτε ότι οι καλύτερες θα εφαρμοστούν. Η εφαρμογή είναι αυτή που δίνει αξία στη δημιουργικότητα.

3. Αυτοματοποιήστε και απλοποιήστε.
Η αυτοματοποίηση είναι κλειδί για την παραγωγικότητα. Συστηματοποιήστε επαναλαμβανόμενες διαδικασίες και εκτελέστε τις με σαφήνεια και εργονομία. Ό,τι μπορεί να απλοποιηθεί, απλοποιήστε το.

4. Μετρήστε τον χρόνο.
Ο χρόνος είναι το πολυτιμότερο κεφάλαιο κάθε επιχείρησης. Μετρήστε χρόνους παραγωγής, εξυπηρέτησης, ολοκλήρωσης εργασιών. Στη συνέχεια, αναζητήστε τρόπους μείωσης χωρίς απώλεια ποιότητας. Η μέτρηση από μόνη της οδηγεί συχνά σε βελτίωση.

5. Εναλλάσσετε δημιουργικότητα και παραγωγικότητα.
Οι επαναλαμβανόμενες εργασίες πρέπει να συνδυάζονται με πιο δημιουργικές δραστηριότητες. Η δημιουργικότητα ενεργοποιεί διαφορετικές γνωστικές λειτουργίες από την παραγωγικότητα. Η ισορροπία μεταξύ των δύο ξεκουράζει τον νου και αυξάνει τη συνολική απόδοση.

6. Διατηρήστε αισιοδοξία και θετική στάση.
Η απαισιοδοξία μειώνει τη διάθεση για δράση. Αν επαναλαμβάνουμε ότι "τα πράγματα είναι δύσκολα", το υποσυνείδητο θα βρει αποδείξεις αποτυχίας. Αντίθετα, η θετική στάση ενεργοποιεί τη νοοτροπία επίλυσης. Όπως δείχνει και η θεωρία broaden-and-build της Barbara Fredrickson, τα θετικά συναισθήματα διευρύνουν τη σκέψη και ενισχύουν τη δημιουργικότητα.

7. Μην επιμένετε στα λάθος πράγματα.
Η επιμονή σε κάτι που δεν αποδίδει, απλώς και μόνο επειδή έχει ήδη επενδυθεί χρόνος ή χρήμα, είναι συχνή παγίδα. Η ωριμότητα φαίνεται στην ικανότητα αλλαγής πορείας. Η προσαρμογή δεν είναι ήττα — είναι ένδειξη στρατηγικής σκέψης.

Ο συνδυασμός δημιουργικής σκέψης με παραγωγική πειθαρχία — η σύζευξη φαντασίας και οργάνωσης — είναι το θεμέλιο για ουσιαστική πρόοδο και επιχειρηματική διάκριση.